Términos y Condiciones

Lea atentamente esta sección antes de proceder a realizar una compra en este sitio web, Lea también nuestra política de privacidad y cookies para más información sobre los datos que nos guardamos.

Quiénes somos

www.sporthg.com (en adelante, "el Sitio Web") pertenece y es operado por Needful, SL, empresa inscrita en el registro español con CIF B-61144127 y dirección fiscal en C./Sant Galderic, 18-20, 08395 Sant Pol de Mar, Barcelona (España), en adelante "Needful" o "nosotros".

Requisitos para comprar en www.sporthg.com

Cada vez que se realice una compra en el Sitio Web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted (el usuario) y Needful. Dicho contrato se rige por los presentes Términos y condiciones y se aplicará en todas las ofertas y acuerdos relativos a la venta en el Sitio Web. Usted acepta haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones cada vez que realice una compra en el Sitio Web. Needful se reserva el derecho a modificar los presentes

Términos y Condiciones en cualquier momento. Estos cambios serán aplicables a los contratos de compraventa en el momento en que se publiquen en el Sitio Web. Usted se compromete a revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer los posibles cambios que puedan haber.

Los requisitos para comprar en el Sitio Web son:
- Tener al menos 16 años
- Ser consumidor directo del producto, no distribuidor.
- Usted garantiza que la información facilitada en la solicitud o pedido es precisa y completa.

La disponibilidad del Sitio Web no está garantizado por Needful. El Sitio Web puede verse sometido a modificaciones o reparaciones técnicas en cualquier momento, provocando el bloqueo parcial o total del Sitio Web, el tiempo que sea necesario y sin aviso previo. Needful no se hace responsable de los problemas, daños y perjuicios ocurridos en dichos momentos.

Cómo realizar un pedido

El usuario navegará libremente por la tienda online y añadirá los productos que desee a su carrito de compra. Al finalizar la recolección de productos, el usuario ingresará en la página de finalización del pedido, donde aceptará los precios indicados de los productos recolectados, escribirá sus datos de facturación y envío, aceptará los términos y condiciones de compra y realizará el pago con alguno de los métodos disponibles.

En este momento, el sistema emitirá un aviso automático de aceptación del pedido al correo electrónico facilitado por el usuario y Needful gestionará el envío del pedido a la dirección facilitada. Al formalizar el pago y recibir el aviso automático, el contrato de compraventa entre Needful y el usuario será válido y ambas partes se someterán a los presentes Términos y Condiciones. En caso de no recibir el aviso automático en su correo electrónico, póngase en contacto con Needful.

Needful guardará en su sistema una copia del pedido. Otra copia será enviada al usuario en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los datos de esa copia serán los únicos válidos para comprobar posteriormente que el envío recibido corresponde con el pedido emitido.

Nuestro derecho a rechazar un pedido

Needful se reserva el derecho a comprobar los pedidos con antelación y a rechazar cualquier pedido en cualquier momento sin causa justificada. Needful comprueba pedidos aleatoriamente para filtrar transacciones y verificar su solvencia, así como para comprobar posibles fraudes. El rechazo del pedido implicará el reembolso del cargo realizado. El rechazo del pedido será comunicado por via telemática o telefónica por algún miembro de Needful en los días laborables posteriores al pedido.

Estos son algunos de los motivos que pueden implicar el rechazo del pedido:
- El producto comprado no se encuentra disponible en stock.
- Su información de facturación es incorrecta o no es verificable.
- Existe sospecha de fraude por el pedido realizado o los datos del usuario facilitado. El usuario no cumple los requisitos de los presentes Términos y Condiciones
- Existe un error evidente en el precio establecido
- Existe un problema en el envío causado por la imposibilidad de llegar a la dirección facilitada o por errores ortográficos en la dirección facilitada.
- El pedido es sospechoso de provenir de algún servicio de compra automático

Devoluciones, cambios y cancelaciones

El usuario no puede libremente cancelar un pedido sin causa justificada cuando esté ya está aceptado y se ha procedido al pago y a la confirmación automática.
Needful puede proceder a cambiar los artículos del pedido en caso de falta de stock o problema similar, siempre y cuando cuente con la confirmación previa del usuario.

Una vez recibido el pedido, el usuario puede proceder, si lo desea, a su cambio o devolución, sujetos a estas reglas:

Needful no se responsabilizará de los gastos de envío de aquellos cambios o devoluciones sobre los cuales no tiene responsabilidad, como por ejemplo cambios de talla, de color, o de artículo por puro deseo del usuario.

El abono por devolución será emitido por Needful en los días laborables siguientes a la recepción de la devolución en la dirección de entrega facilitada por Needful.

En caso de realizarse un cambio de un artículo por otro, y que el nuevo artículo seleccionado tenga un precio diferente al anterior, Needful y el usuario acordarán una nueva forma de pago u abono por esa diferencia en la transacción.

Calidad de los productos

Es posible que se produzcan variaciones de color y forma entre las fotografías presentes en el Sitio Web y los productos recibidos, debido a variaciones gráficas de la imagen. Needful no se hará responsable de estas variaciones,

Needful le recomienda prestar atención a los consejos de mantenimiento del producto para evitar deformaciones y problemas derivados del mal uso de los mismos. Needful no se responsabilizará de las deformaciones y problemas derivados de un mal uso explicado en sus consejos de mantenimiento.

Precios

Los precios presentes en el Sitio Web incluyen IVA y están publicados en Euros.
Needful se reserva el derecho a cambiar los precios antes de la realización del pedido, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Needful se reserva el derecho de crear ofertas y promociones variables en el tiempo de todos los precios que aparecen en el Sitio Web.

Needful cobrará una tarifa de envío por cada pedido emitido. El precio de dicha tarifa dependerá del tipo de envío elegido, en función de la localización geográfica del usuario. El Sitio Web no permite elegir libremente un tipo de envío, pues este depende de la dirección de entrega facilitada. Needful se reserva el derecho de crear o eliminar ofertas de envíos gratuitos en función del tamaño del pedido o cualquier otro motivo.

El precio total a pagar incluirá el pedido, los impuestos y los gastos de envío, y aparecerá claramente indicado antes de realizar ningún pago.

Método de pago y facturación

Los métodos de pago aceptados serán la plataforma Paypal y con tarjeta de crédito Mastercard, Visa, American Express, Maestro.

Needful se reserva el derecho de comprobar el crédito de cada compra en conformidad con la Política de Privacidad. Needful se reserva el derecho a rechazar el método de pago a partir de esa comprobación.

Needful emitirá factura de cada transacción, y esta será enviada junto con el pedido. En caso de solicitar factura en formato electrónico PDF, Needful se la facilitará al usuario.

Envio y entrega

Los envíos se realizan y se reciben en días laborables, de lunes a viernes exceptuando festivos nacionales o locales.

Únicamente podemos enviar pedidos a países compatibles con nuestras condiciones actuales. En caso de querer comprar desde un país no disponible, póngase en contacto con nuestra atención al cliente.

Siempre que sea posible, intentaremos enviar todos los artículos de un mismo pedido al mismo tiempo. Debido a posibles problemas de stock y almacenaje, es posible que un envio deba ser fraccionado. En este caso, nos pondremos en contacto con el usuario para comprobar si acepta fraccionar el envio. En ningún caso cobraremos gastos de envío adicionales en caso de fraccionar el envío.

Compruebe el estado del paquete antes de aceptarlo. No lo acepte si detecta deformaciones o daños en el paquete.

Derecho a desistir

Si el usuario no está satisfecho con los productos recibidos, los podrá devolver en un plazo de 30 días naturales tras la recepción del envio (o de la última fracción del envío), sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando:
- Los productos no hayan sido usados y/o lavados.
- El producto esté completo: por ejemplo, se deberán devolver ambos elementos de un par.
Para efectuar el derecho del usuario a desistir, debe ponerse en contacto con Needful. Al realizarse el desistimiento, le reembolsaremos los pagos emitidos en un plazo de 30 días naturales tras la recepción de los artículos. Needful se reserva el derecho a usar un método de pago alternativo al usado por el usuario para realizar el reembolso.

Responsabilidad

Si Needful incumple sus obligaciones presentes en este documento, se responsabilizará de los daños o perjuicios sufridos por el usuario, derivados del resultado previsible del incumplimiento. Los daños y perjuicios son previsibles si son consecuencia directa del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o si estaba contemplado por Needful y el usuario en el momento del contrato.

El Sitio Web puede contener errores, datos incorrectos o datos incompletos. Estaremos exentos de cualquier responsabilidad derivada del uso del Sitio Web, incluyendo problemas tecnológicos como infecciones por virus informático. No se puede asegurar la seguridad de la información y los pagos realizados a través del Sitio Web, a pesar de los grandes esfuerzos realizados en seguridad.

En caso que el usuario haya recibido daños o perjuicios derivados de la compra en el Sitio Web, nuestra responsabilidad se limitará a aquellos casos razonables y demostrables de negligencia por parte de Needful.

Needful no será responsable de los daños y perjuicios de los productos en los que haya incurrido un tercero o en aquellos casos en los que el producto haya sido modificado o deformado por un tercero.

Needful no será responsable de los daños o perjuicios provocados por los productos cuando estos hayan sido sometidos cualquier tipo de tratamiento no dirigido por SportHG o Needful.

Nada de lo contenido en estas condiciones generales excluye nuestra responsabilidad por un fallecimiento o daño personal.

Facilitamos el uso del Sitio Web para uso privado. El usuario se hace responsable de no usarlo con fines comerciales o para beneficio de terceros.

Es posible que el Sitio Web incluya enlaces a páginas web de terceros, en cuyo caso Needful se exime de cualquier responsabilidad proveniente de dichas páginas web, aunque estas utilicen la imagen de SportHG gracias a algún acuerdo de colaboración con Needful. Estos sitios webs enlazados tienen sus propios documentos de términos y condiciones y su uso está sujeto a ellos. La visita a estos sitios web queda a responsabilidad del usuario.

Propiedad intelectual

Needful es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web y todo el material publicado por el mismo. Esto incluye logos, iconos, marcas comerciales, texto, gráficos, fotografías, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software, siempre y cuando no se especifique lo contrario. Todo ello está protegido por leyes de derechos de autor en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.

Puede usar una copia impresa o captura extraída del Sitio Web, siempre que sea necesario para realizar el pedido o usar el Sitio Web como medio para efectuar sus compras.

Está prohibido usar cualquier tipo de imagen, información o texto proveniente del Sitio Web sin expreso consentimiento de Needful y sin que aparezca correctamente referenciada su procedencia.

Uso incorrecto del sitio web

Está prohibido usar el Sitio Web para las siguientes funciones:
- Como base para transacciones comerciales con terceros que impliquen que el usuario actúe como distribuidor no autorizado.
- Emitir solicitudes o anuncios de tipo comercial
- Emitir mensajes difamatorios o perjudiciales para terceros. Así mismo, emitir mensajes que actúen contra la propiedad intelectual de terceros.
- Emitir cualquier tipo de mensaje que actúe contra la ley vigente. En este caso, Needful se exime de cualquier tipo de responsabilidad.

Contenido generado por el usuario

Los mensajes emitidos por el usuario en el Sitio Web se considerarán no confidenciales y no privados. Needful tendrá el derecho de modificar o eliminar dichos mensajes sin motivo concreto, aunque por norma general se regirá por las normas de uso correcto e incorrecto del Sitio Web que aparecen en estos Términos y Condiciones.

Needful solamente actúa como canal pasivo para difundir el mensaje que el usuario emite a través del Sitio Web, sin que sea en ningún caso responsable del contenido de dichos mensajes. Needful eliminará cualquier mensaje que considere inoportuno, como aquellos que atenten contra la ley vigente, contra la propiedad intelectual propia o de terceros o los que impliquen discriminaciones de género, raza, condición sexual o social, etc.

Ei usuario acepta, en el mismo momento de generar dicho contenido, a aceptar las normas de publicación de estos Términos y Condiciones. El usuario acepta enviar la información necesaria para que Needful pueda investigar si el contenido emitido se atañe a los presentes Términos y Condiciones y al código ético de SportHG.

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