Conditions générales d'utilisation

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Veuillez lire attentivement cette section avant de procéder à un achat sur ce site Web. Lisez également notre politique de confidentialité et de cookies pour plus d'informations sur les données que nous conservons.

Qui sommes nous

www.sporthg.com (ci-après, «le site Web») est détenu et exploité par Needful, SL, une société enregistrée au registre espagnol avec CIF B-61144127 et adresse fiscale à C./Sant Galderic, 18-20, 08395 Sant Pol de Mar, Barcelone (Espagne), ci-après «nécessaire» ou «nous».

Conditions d'achat sur www.sporthg.com

Chaque fois qu'un achat est effectué sur le site Web, un contrat de vente sera établi entre vous (l'utilisateur) et Needful. Ledit contrat est régi par les présentes conditions générales et s'appliquera à toutes les offres et accords liés à la vente sur le site Web. Avec l'achat, vous acceptez pleinement et pleinement ces conditions générales, et déclarez que vous les avez lues et comprises. Needful se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Ces modifications seront applicables aux contrats de vente au moment de leur publication sur le site Web. Vous acceptez de revoir périodiquement ces conditions générales pour connaître les éventuels changements qui pourraient exister.

Les conditions de base pour acheter sur le site Web sont:

    Avoir au moins 16 ans

    Soyez un consommateur direct du produit, pas un distributeur.

    Vous garantissez que les informations fournies dans la demande ou la commande sont exactes et complètes.

La disponibilité du site Web n'est pas garantie par Needful. Le site Web peut faire l'objet de modifications techniques ou de réparations à tout moment, entraînant le blocage partiel ou total du site Web aussi longtemps que nécessaire et sans préavis. Needful n'est pas responsable des problèmes, dommages et pertes potentiels.

Comment commander

L'utilisateur naviguera librement dans la boutique en ligne et ajoutera les produits qu'il souhaite à son panier. À la fin de la collecte des produits, l'utilisateur entrera sur la page de fin de commande, où il acceptera les prix indiqués des produits collectés, rédigera ses informations de facturation et acceptera les conditions générales d'achat et effectuera le paiement avec l'un des produits acceptés. et les méthodes disponibles. Pour cela, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées, qui seront traitées conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données, Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, la loi organique 15/1999 du 13 décembre (LOPD) relative à la protection des données personnelles et le décret royal 1720/2007, sur le développement de la LOPD, détaillée dans les mentions légales et la politique de confidentialité de ce site Web.

Conformément à cette réglementation, nous vous informons donc que vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la portabilité et la suppression de vos données ainsi que la limitation et l'opposition à leur traitement en contactant St Galderic 18-20 08395, St Pol de Mar, en envoyant un e-mail à info@needful-priortite.com, en indiquant comme sujet: "LOPD, ARCO Rights", et en joignant une photocopie de votre pièce d'identité ou tout autre moyen similaire dans la loi, comme indiqué par la loi. Vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits peuvent avoir été violés en ce qui concerne la protection de vos données (agpd.es).

Le présent contrat a pour objet de réglementer la relation d'achat-vente créée entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier accepte ces conditions d'achat lors du processus de passation de contrat en ligne en cochant la case correspondante.

À ce moment, le système émettra un avis d'acceptation de commande automatique à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur et Needful gérera la livraison de la commande à l'adresse fournie. Dès la formalisation du paiement et la réception de la mise en demeure automatique, le contrat de vente entre Needful et l'utilisateur sera parfait et les deux parties seront soumises aux présentes conditions générales.

Si vous ne recevez pas la notification automatique dans votre e-mail, veuillez contacter Needful.

Needful enregistrera une copie de la commande dans son système. Une autre copie sera envoyée à l'utilisateur à l'email de confirmation fourni lors de la commande. Les données de cette copie seront les seules valides pour vérifier ultérieurement que l'envoi émis correspond à la commande demandée.

Notre droit de refuser une commande

Needful se réserve le droit de vérifier les commandes à l'avance et de refuser toute commande à tout moment sans avoir à en justifier la cause. Nécessaire vérifie au hasard les commandes pour filtrer les transactions et vérifier la solvabilité, ainsi que pour vérifier d'éventuelles fraudes. Le rejet de la commande entraînera le remboursement de la charge effectuée sans droit de dérogation. Le rejet de la commande sera communiqué par télématique ou par téléphone par un membre de Needful dans les plus brefs délais.

Voici quelques-unes des raisons pouvant impliquer le rejet de la commande:

    Le produit acheté n'est pas disponible en stock.

    Vos informations de facturation sont incorrectes ou non vérifiables.

    Il y a suspicion de fraude en raison de la commande effectuée dans les données utilisateur fournies.

    L'utilisateur ne se conforme pas aux exigences des présentes conditions générales

    Il y a une erreur évidente dans le prix établi

    Il y a un problème dans l'envoi causé par l'impossibilité d'atteindre l'adresse fournie ou par des fautes d'orthographe.

    La commande est soupçonnée de provenir d'un service d'achat automatisé / robotisé.

Retours, échanges et annulations

L'utilisateur ne peut pas annuler librement une commande sans motif valable lorsqu'elle est déjà acceptée et que le paiement et la confirmation automatique ont été effectués.

Needful peut procéder à la modification des articles de la commande en cas de rupture de stock ou pour d'autres problèmes similaires, à condition qu'il en fasse la demande et obtienne une confirmation préalable de l'utilisateur.

Une fois la commande reçue, l'utilisateur peut procéder, s'il le souhaite, à son échange ou à son retour, sous réserve de ces règles:

    Needful ne sera pas responsable des frais d'expédition de ces changements ou retours pour lesquels il n'a aucune responsabilité, tels que les changements de taille, de couleur ou d'article par le souhait de l'utilisateur.

    Le crédit de retour sera émis dans les 30 jours ouvrables suivant la réception du retour à l'adresse de livraison fournie par Needful.

    En cas d'échange d'un article contre un autre, et que le nouvel article sélectionné a un prix différent du précédent, Needful et l'utilisateur conviendront d'un nouveau mode de paiement ou de crédit pour cette différence dans la transaction.

Qualité des produits

Il est possible qu'il y ait des variations de couleur et de forme entre les photographies sur le site Web et les produits reçus, en raison de variations graphiques de l'image. Needful ne sera pas responsable de ces variations, car les photographies présentées ne sont pas contractées.

 Needful vous recommande de prêter attention aux conseils d'entretien du produit pour éviter les déformations et les problèmes résultant de leur mauvaise utilisation. Needful ne pourra être tenu responsable des déformations et des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation dans ses conseils d'entretien.

Des prix

Les prix sur le Site incluent la TVA et sont publiés en Euros.

Needful se réserve le droit de modifier les prix avant de passer la commande, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Une fois la commande passée, le prix marqué sera confirmé pour la transaction, sans possibilité de modification.

Needful se réserve le droit de faire des offres et promotions spécifiques de tous les prix qui apparaissent sur le site Web.

Needful ajoutera les frais d'expédition pour chaque commande émise. Ce coût sera établi en fonction de la situation géographique de l'utilisateur. Needful se réserve le droit d'offrir la livraison gratuite en fonction du montant de la commande ou pour d'autres raisons commerciales.

Le prix total à payer comprendra l'achat, les taxes et les frais d'expédition, apparaissant clairement indiqués avant la clôture de l'achat.

Mode de paiement et de facturation

Les modes de paiement acceptés sont la plateforme Paypal et les cartes de crédit Mastercard, Visa, American Express, Maestro.

Needful se réserve le droit de vérifier le crédit de chaque achat conformément à la politique de confidentialité. Needful se réserve le droit de refuser, le cas échéant, le mode de paiement sur la base de cette vérification.

Needful émettra une facture pour chaque transaction, qui sera envoyée avec la commande. En cas de demande de facture au format PDF électronique, Needful la fournira à l'utilisateur.

Expédition et remise

Les envois sont effectués et reçus du lundi au vendredi, hors jours fériés nationaux ou locaux.

Nous expédions uniquement les commandes vers les pays de l'UE. Si vous souhaitez acheter depuis ou dans une autre origine, contactez notre service client.

Dans la mesure du possible, nous essaierons d'expédier tous les articles dans le même ordre en même temps. En raison d'éventuels problèmes de stock et de stockage, une expédition peut devoir être fractionnée. Dans ce cas, nous contacterons l'utilisateur pour voir s'il accepte de fractionner l'envoi. En aucun cas, nous ne facturerons des frais d'expédition supplémentaires en cas de fractionnement de l'envoi.

Vérifiez l'état du colis avant de l'accepter. Veuillez ne pas l'accepter si vous constatez une anomalie ou des dommages au colis.

Droit de rétractation

Si l'utilisateur n'est pas satisfait des produits reçus, il peut les retourner dans les 30 jours calendaires suivant leur réception, en indiquant clairement la raison du rejet, à condition que:

    Les produits n'ont pas été utilisés et / ou lavés.

    Le produit est complet: par exemple, les deux articles d'une paire doivent être retournés.

    Ils sont retournés dans leur emballage / emballage d'origine complet, ainsi que leur étiquetage

Pour exercer le droit de rétractation de l'utilisateur, vous devez contacter Needful. En cas de retrait, nous vous rembourserons les paiements émis dans les 30 jours calendaires suivant la réception des articles. Needful se réserve le droit d'utiliser un mode de paiement alternatif à celui utilisé par l'utilisateur pour effectuer le remboursement.

Responsabilité

Si Needful ne respecte pas les obligations liées à ce document, il assumera la responsabilité des dommages subis par l'utilisateur. Les dommages sont prévisibles s'ils sont une conséquence directe de la violation des présentes conditions générales ou s'ils ont été envisagés par Needful et l'utilisateur au moment du contrat, dans la mesure permise par la législation en vigueur.

Bien que les contrôles pertinents aient été utilisés / appliqués sur le site Web, il peut contenir des erreurs, des données incorrectes ou des données incomplètes. Nous serons exonérés de toute responsabilité découlant de l'utilisation du site Web, y compris des problèmes technologiques tels que des infections virales informatiques. La sécurité des informations et des paiements effectués via le Site Web ne peut être garantie, malgré les grands efforts consentis en matière de sécurité.

En cas de dommages ou de pertes résultant de l'achat sur le site Web, notre responsabilité sera limitée aux cas raisonnables et démontrables de négligence de la part de Needful.

Needful ne sera pas responsable des dommages des produits dans lesquels un tiers est intervenu ou dans les cas où le produit a été modifié ou manipulé par un tiers.

Needful ne sera pas responsable des dommages causés par les produits lorsqu'ils ont été soumis à tout type d'intervention non dirigée par SportHG ou Needful.

Nous facilitons l'utilisation du site Web à des fins privées. L'utilisateur final est responsable de ne pas l'utiliser à des fins commerciales ou au profit de tiers.

Il est possible que le site Web comporte des liens vers des pages Web de tiers, dans ce cas Needful est exonéré de toute responsabilité pour les dommages causés par lesdites pages Web, même si elles utilisent l'image de SportHG grâce à un accord de collaboration avec Needful. Ces sites Web liés ont leurs propres conditions générales et votre utilisation y est soumise. La visite de ces sites Web relève de la responsabilité de l'utilisateur.

Propriété intellectuelle

Needful est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle du site Web et de tout le matériel publié par celui-ci. Cela inclut les logos, les icônes, les marques, le texte, les graphiques, les photographies, les films, le son, les illustrations et les logiciels, pour autant que cela ne soit pas spécifié autrement. Tout cela est protégé par les lois sur les droits d'auteur du monde entier. Tous les droits sont réservés.

Vous pouvez utiliser une copie imprimée ou une capture extraite du site Web, chaque fois qu'il est nécessaire de passer la commande ou d'utiliser le site Web comme moyen de faire vos achats.

Il est interdit d'utiliser tout type d'image, d'information ou de texte du Site sans le consentement exprès de Needful et sans que son origine soit correctement référencée.

Mauvaise utilisation du site Web

L'utilisation du site Web pour tout type d'action non expressément autorisée dans ce document est interdite. A titre d'exemple, énumératif non limitatif:

    Comme base pour les transactions commerciales avec des tiers qui impliquent que l'utilisateur agit en tant que distributeur ou commerçant non autorisé.

    Émettre des demandes ou des annonces commerciales

    Envoyez des messages diffamatoires ou nuisibles à des tiers. De même, émettez des messages qui agissent contre la propriété intellectuelle de tiers.

    Émettez tout type de message qui va à l'encontre de la loi en vigueur. Dans ce cas, Needful est exonéré de tout type de responsabilité.

Contenu généré par l'utilisateur

Les messages émis par l'utilisateur sur le site Web seront considérés comme non confidentiels et non privés. Needful aura le droit de modifier ou d'éliminer lesdits messages sans avoir à le justifier, bien qu'en règle générale, il sera régi par les règles d'utilisation correcte et incorrecte du site Web qui apparaissent dans les présentes conditions générales.

Needful n'agit que comme un canal passif pour diffuser le message que l'utilisateur émet à travers le site Web, sans être en aucune manière responsable du contenu desdits messages. Needful éliminera tout message qu'il jugera inapproprié, tel que ceux qui violent la loi en vigueur, contre sa propre propriété intellectuelle ou celle de tiers ou ceux qui impliquent une discrimination fondée sur le sexe, la race, la condition sexuelle ou sociale, etc.

L'utilisateur accepte et s'engage, en même temps à générer ledit contenu, à accepter les règles de publication des présentes Conditions Générales. L'utilisateur s'engage à envoyer les informations nécessaires afin que Needful puisse vérifier si le contenu diffusé est conforme aux présentes conditions générales et au code d'éthique de SportHG.

LES DEUX ACCEPTENT ce document, et cela implique que l'utilisateur:

    Vous avez lu, vous comprenez et vous êtes d'accord avec ce texte.

    Que vous êtes une personne âgée de plus de 16 ans et avec une capacité suffisante pour contracter.

    Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans les présentes.

    Que vous avez lu et accepté ces conditions générales d'achat à partir du moment où vous achetez tout produit offert.

Ce document peut être imprimé et stocké par les utilisateurs.

Le fournisseur met l'adresse e-mail à leur disposition afin qu'ils puissent soulever des questions sur ces conditions.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats passés via le site Web du fournisseur.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement lesdites Conditions Générales, sans que cela n'affecte les produits ou promotions acquis avant la modification, afin d'améliorer les produits proposés. Dans tous les cas, avant d'acheter les produits, ces conditions générales doivent être consultées.

Il est conseillé de conserver une copie des données contenues dans les produits achetés.

Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. Le fournisseur et l'utilisateur conviennent de soumettre toute controverse pouvant découler de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes Conditions, aux Tribunaux du domicile du fournisseur (s'il s'agit d'une personne morale) ou à l'utilisateur (s'il s'agit d'une une personne physique).

Dans le cas où l'utilisateur est domicilié en dehors de l'Espagne, le fournisseur et l'utilisateur renoncent expressément à tout autre forum, en se soumettant aux cours et tribunaux de la ville de Barcelone (Espagne).